按需MemberLearn课程

alt = " "新2022年! 为面谈做准备, 你可以在MemberLearn上学习危机沟通课程. 这门课程将在一月的星期一自动开放给你. 31，并且它不会过期. 我们鼓励您在面谈之前完成本课程

危机中有效沟通的技巧

当危机发生时，城市领导人需要做好准备. 本课程涵盖了在意外的压力下成为一个有效的沟通者所需要的技巧. 你将学习如何与不同的听众沟通, 在城市中扮演各种沟通角色, 以及如何建立融洽和信任. 座位时间:30分钟.

 

现场项目
2月. 4 - 5——普利茅斯

周五,2月. 4

10:45 a.m.
注册了

11:15 a.m.
主办城市的问候

杰夫·沃西，普利茅斯市长

11:20 a.m.
欢迎和概述

罗恩·约翰逊, 委员会成员, City of Bemidji and League First Vice President; Luke Fischer, 副主任, 明尼苏达城市联盟

11:30 a.m.
2022年立法预览

加里·卡尔森, 正规的网络购彩网站关系总监, 明尼苏达城市联盟; Anne Finn, 助理正规的网络购彩网站间关系主任, 明尼苏达城市联盟
听听联盟正规的网络购彩网站间关系(IGR)团队关于联盟的立法优先事项和2022年立法会议的准备.

课程结束后，你将:

  • 了解联盟即将召开的会议的立法优先事项.
  • 当你需要采取快速行动时，可以在联盟的网站上找到答案.

alt = " "12:15 p.m.
午餐

1:15 p.m.
媒体版块:地方正规的网络购彩网站媒体报道

主持人:香农·斯莱顿，CCX传媒正规的网络购彩网站总监
小组成员:约翰Croman, 政治记者, KARE11; Nina Moini, 记者, MPR; Shannon Prather, 记者, 明星论坛报
提高与媒体沟通的技巧和信心, 即使在危机时刻, 更好地理解正规的网络购彩网站机构是如何选择和报道市政问题的. 来自不同媒体的记者将分享他们的观点并回答问题.

课程结束后，你将:

  • 与媒体人士交谈时要有信心.
  • 是否有工具建立并保持与当地媒体成员的沟通渠道.
  • 了解如何选择报道发表，以及如何帮助确保准确反映报道.

2:15 p.m.
打破

2:30 p.m.
危机中有效沟通的技巧

唐·里德，明尼苏达城市联盟公共事务经理
当你所在的城市爆发危机时，通常会出现全体出动的情况. 当时, 有具体和必要的沟通技巧和角色，让市长和理事会成员考虑. 在这个会话, 您将学习如何为突发事件做准备，并作为城市领导一起工作，有效地与不同的观众沟通. 请注意:本课程补充了危机沟通MemberLearn课程中所学到的信息. 建议您在此之前完成MemberLearn的课程.

课程结束后，你将:

  • 注意危机是如何定义的(都是相对的).
  • 理解情感和核心价值观在应对危机中所扮演的角色.
  • 具有与不同的听众进行清晰的信息传递和有效沟通的技能.
  • 知道如何识别和准备不同的团队角色，以应对城市中的危机.

3:45 p.m.
打破

4 p.m.
《正规的网络购彩网站》，第一部分

艾米·古尔雷，协作服务经理，明尼苏达城市保险信托联盟
人们可以带着情绪激动的立场进入谈判——确定自己想要什么，并对其他各方的动机和需求做出假设. 通常，默认的方法是每个人都坚守自己的立场. 这种装腔作势的动态培养了敌对关系，这种关系变得难以克服，并最终损害长期的成功.

本课程涵盖如何收集信息, 识别潜在的利益, 并制定解决问题的策略，该策略基于对各方最重要的现实评估. 建筑的可转用技能, 你将提高你与其他城市领导更有效地工作的能力, 不同的正规的网络购彩网站机构, 承包商, 以及公众. 在这两部分的课程中，你将探索案例研究并参与技能建设练习.

课程结束后，你将:

  • 评估谈判方法的风险和收益.
  • 了解获得合作的方法.
  • 能够防止冲突升级.
  • 评估有助于达成协议的因素.
  • 在最小化风险的同时，最大化达成协议的机会.
  • 发展持久的协议.
  • 有提高解决问题和创造价值的能力.

5:15 p.m.
社会时间

6 p.m.
共进晚餐并发表领导讲话

7 p.m.
休会

 

周六,2月. 5

8 a.m.
大陆式早餐

8:30 a.m.

《正规的网络购彩网站》，第二部分

艾米·古尔雷，协作服务经理，明尼苏达城市保险信托联盟
你们将继续培养周五开始的调解和解决问题的技能. 你将继续收集信息, 识别潜在的利益, 并制定解决问题的策略，该策略基于对各方最重要的现实评估. 建筑的可转用技能, 你将提高你与其他城市领导更有效地工作的能力, 不同的正规的网络购彩网站机构, 承包商, 以及公众. 在这两部分的课程中，你将探索案例研究并参与技能建设练习.

课程结束后，你将:

  • 评估谈判方法的风险和收益.
  • 了解获得合作的方法.
  • 能够防止冲突升级.
  • 评估有助于达成协议的因素.
  • 在最小化风险的同时，最大化达成协议的机会.
  • 发展持久的协议.
  • 有提高解决问题和创造价值的能力.

alt = " "10 a.m.
打破

10:15 a.m.
直面改变

Janel Anderson, Working Conversations LLC创始人
正如谚语所说，有时唯一不变的是变化. 大多数人抗拒改变, 但成功的组织接受它，并鼓励快速反应，从而导致关键的创新. 詹娜·安德森将与大家分享她丰富的神经科学知识，引导大家对如何更好地赋权有更深的理解, 减少不确定性, 在经历大大小小的改变时庆祝成功.

课程结束后，你将:

  • 能够让人们拥有远大的愿景.
  • 增加每个人的参与.
  • 通过建立信任和忠诚来改变心态.

11:45 a.m.
闭幕词及休庭

 

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